联系入口

联系日搏体育

资料对不上、专栏想投稿、合作要谈细节,写一封信就能对上人。请在正文里把联赛、球队和页面入口写清楚,我们会在工作日 9:00 至 18:00 之间逐封回复。

  • 资料问题、栏目投稿、商务合作都走这两个邮箱与一部电话
  • 邮件标题注明「日搏体育中国官网」的来信会被优先翻出来处理
夜间球场外景,入口灯带与看台轮廓形成一圈轮廓光

01

三个联系渠道

选一个最顺手的入口就行,三边每天都有人看。邮箱适合带截图和字段细节的问题,电话适合三两句讲不清的事。

客服邮箱 · 主入口

kefu@stadium-ribo.com.cn

资料纠错、字段看不懂、找不到球队资料入口、桌面端分栏用不起来,都先发这里。正文里带上联赛名、球队名和具体字段,处理起来最快。

工作日 9:00 至 18:00 回复

备用邮箱

service@stadium-ribo.com.cn

主邮箱退信、附件偏大,或者你是来投专栏稿件、聊合作,走这一条。两边的信都会同步到同一个处理队列。

工作日 9:00 至 18:00 回复

服务电话

400-1168-3369

适合需要口头讲清楚的问题,比如分栏对齐、榜单年份范围、资料卡字段含义。通话前先把要问的页面打开,效率更高。

服务时段:工作日 9:00 至 18:00

02

写信时带上这些

一封信能不能一次到位,往往取决于这四样东西写没写全。少写一条,来回就多一轮。

  • 01

    涉及的联赛与球队

    写全称,比如联赛名加球队名。避免「那场球」「那个榜」这类说法——资料库里的条目按主场、城市、联赛归属三层归类,写全了才能一次定位到。

  • 02

    页面入口位置

    说明你是从哪个栏目、哪一屏进到这条内容的,比如首屏第二栏的球队资料入口,或者内容目录里的历史榜单分区。路径写清楚,我们不用猜。

  • 03

    看到的字段与时间

    把你觉得不对的那一项写出来——是最近五个赛季排名、常用阵型,还是某条球员条目;再补上你看到它时页面上标的更新时间,便于我们回溯。

  • 04

    期望的结果

    是想把某个数字改正、补充一条遗漏的信息,还是只想确认某个字段的读法。直说目标,回复会更贴近你要的结果。

03

三类请求,各走各的线

点开对应类型,能看到收件入口、建议的标题写法和随信要附上的内容。

收件入口

kefu@stadium-ribo.com.cn

建议标题

日搏体育中国官网|资料纠错|联赛名 + 球队名

随信附上

  • 出错字段所在的页面入口
  • 你看到的写法与页面更新时间
  • 你判断的正确写法,或能说明问题的出处方向

04

服务时间与响应方式

来信按到达顺序处理,标题写得准的会先被翻出来。

  • 回复时段

    工作日 9:00 至 18:00

    周末与法定节假日收到的邮件,会在下一个工作日接着处理。

  • 优先处理

    标题注明「日搏体育中国官网」

    这句话会让来信被单独标出来,排在一般咨询前面。

  • 紧急协助

    标题标注「紧急」

    赛前发现赛程条、积分面板或球队资料有出入,这样写能最快被看到。

05

通信地址与备案

江苏省南京市建邺区江东中路108号

信函、纸质资料与合同文本可以寄往这个地址。寄出前先发一封邮件说明用途和件数,方便安排接收。

网站备案号:苏ICP备87942175号-3

由细线构成的网格与节点抽象图形,冷蓝色调