你在日搏体育留下的信息，会怎么被处理

多数访客只是来看看赛程和球队资料，这种情形下留下的记录是成批汇总的，指向的是一类页面，而不是某一个具体的人。只有当您主动写信，或者明确说想收到某几支球队的动向提醒，才会出现与您邮箱直接关联的记录。

• 浏览页面时产生的统计 包括页面被打开的次数、停留时长、来路渠道、设备类型与所在的大致地区。这些数据用来判断哪些栏目被反复翻看、哪些入口少有人走。
• 您发给客服的邮件 包括您的邮箱地址、邮件正文里写到的内容，以及您自愿附上的截图或其他说明材料。
• 更新提示的关注记录 如果您来信说希望及时收到某个联赛或某支球队的动向，我们会记下您的邮箱地址与关注范围，之后按这个范围发送提示。

站内所有栏目都可以直接浏览，打开赛程条、积分面板、球队资料卡都不需要留下任何联系方式。

每一项用途都和您当时做的事对应得上，从一处记录跨到另一处用途的情形不会发生。

• 把栏目和页面做得更好用 浏览统计用于判断哪些资料值得继续扩写、哪些页面的打开速度需要优化，也用于决定首页导航里各栏目的先后次序。
• 把答复送回到您手上 邮箱地址只用来回复您的来信。如果问题涉及某支球队的资料出入，我们会转给负责该联赛的编辑组跟进。
• 发送您点名要的更新提示 在您主动提出之后才开始发送，内容围绕您指定的联赛或球队，每封邮件末尾都写着如何退出。

不同类别的记录保存时间不同，超过期限就统一清理；能看到的范围与岗位绑定，不随人长期保留。

• 页面统计 原始访问记录保存 12 个月，到期后只留下不指向个人的汇总结果，用于观察栏目长期走势。
• 客服邮件 问题处理完毕后保留 24 个月，方便同一件事后续补充材料；期满逐批删除。
• 更新提示记录 持续保留到您提出退出为止，退出请求处理完成后 7 天内清除对应邮箱。
• 查看权限 来信内容只有客服组与校对组中负责该事项的编辑可以打开，账号一人一号，人员调离栏目组后权限随即回收。

把请求发到客服邮箱 kefu@stadium-ribo.com.cn 就可以，说明白您想要什么，剩下的由我们跟进。您也可以从 联系入口 找到全部联系方式。

1. 邮件标题写「个人信息请求」，正文里写明是查询、更正还是删除。
2. 写上您当时使用的邮箱地址；如果处理的是更新提示，再补一句关注的联赛或球队。
3. 我们在工作日 9:00 至 18:00 之间回信，确认收到并说明预计处理时间。
4. 确认请求来自您本人之后，执行更正或删除，并回信告知结果。

如果只是想停止收到更新提示，在任意一封提示邮件末尾点击退出即可，不必等我们回信。

这一页会随着资料栏目和联系方式的调整同步改写，每次改动都在页首那一条版本栏里标出，方便您对照此前读到的内容。

如果问题没有在这页找到答案，可以先看 常见问答，那里覆盖了资料入口、字段含义与更新时段；涉及资料引用与转载的说明写在 网站声明 里。

• 客服邮箱 kefu@stadium-ribo.com.cn
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